Blog
01.05.2026
Tipy a rady
Jak správně vyčistit kabinu traktoru nebo jiné techniky
Kabina traktoru, manipulátoru nebo jiné zemědělské techniky dostává při každodenní práci pořádně zabrat. Prach, hlína, mastnota, otisky na plastech i ...
číst celé
24.01.2026
Naše produkty
Čisté sklo bez šmouh: PrestiAgri Nano Glass v praxi
Čelní sklo v traktoru, kombajnu nebo autě se umí za chvíli změnit v matnou clonu – prach, bláto, mastný film i zaschlé kapky udělají svoje. PrestiAgri...
číst celé
09.01.2026
Naše produkty
PrestiAgri Agro Detailer: rychlé oživení laku bez leštičky
Lak na traktoru i autě dostává zabrat každý den. Agro Detailer je rychlý „finish“ po mytí: nastříkáš, rozetřeš, doleštíš a během pár minut máš viditel...
číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit.
Reklamace zboží
Ačkoli dáváme maximální důraz na kvalitu, může se výjimečně vyskytnout vada. Pokud zjistíte na zboží nedostatek (neodpovídá popisu, je poškozené apod.), kontaktujte nás s reklamací. Na zboží se vztahují práva z vadného plnění dle občanského zákoníku (obvykle 24 měsíců od převzetí).
Jak reklamovat – krok za krokem
- E-mailem na obchod@cistytraktor.cz pošlete: číslo objednávky/faktury, název výrobku a popis závady. Pro urychlení přiložte fotografie/krátké video.
- Nelze-li vyřešit na dálku, vyplňte Reklamační formulář a zboží pečlivě zabalte.
- Zásilku pošlete na adresu (doporučujeme sledovatelnou službu):
ČistýTraktor.cz – Jaroslav Pavlata Čeladná 483E 739 12 Čeladná Česko
Lhůty a způsob vyřízení
- Reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů (nedohodneme-li se jinak).
- Způsob: oprava / výměna / přiměřená sleva / odstoupení od smlouvy (podle povahy a závažnosti vady).
Co přiložit
- Vyplněný Reklamační formulář.
- Kopii dokladu o koupi (nebo číslo objednávky).
- Fotodokumentaci závady (pomůže urychlit posouzení).
Nelze reklamovat
- Vady způsobené běžným opotřebením nebo nesprávným používáním v rozporu s návodem.
- Poškození neodborným zásahem, nevhodnou údržbou či skladováním.
- Vady, na něž byl kupující předem upozorněn a s nimiž souhlasil.
Formuláře ke stažení
Reklamační formulář (DOCX)Plné pokyny – Reklamace (DOCX)
Kontakt
E-mail: obchod@cistytraktor.cz • Tel.: 728 315 615
